Проект осуществлен в рамках акселератора «Стань заметным», инициатором которого является Фонд целевого капитала «Истоки». Цель акселератора — развитие инфраструктуры российской филантропии. Диджитал-партнером проекта выступает группа компаний Philin Philgood.

Как проходила работа над проектом?

Команда акселератора защитила SMM-стратегию, в рамках которой провела анализ основных социальных сетей фонда «свет.дети». На основе этого анализа были предложены различные подходы к контенту в каждой социальной сети, учитывая их особенности и аудиторию. Исходя из стратегии и запросов фонда, диджитал-партнеры подготовили более 30 шаблонов и адаптировали их под технические требования ключевых социальных сетей НКО.

Также был разработан рубрикатор, который поможет подписчикам «свет.дети» легко ориентироваться в контенте и одновременно привлекать внимание пользователей к новым форматам.

Другой важный этап работы — реализация трех спецпроектов. Один из них — шеринговые карточки с фразами, которые помогут бережно поддержать близкого человека в сложной ситуации. Этими карточками мы предлагали блогерам поделиться в своих соцсетях, чтобы поддержать тех своих подписчиков, кто проживает непростой жизненный период. Такой формат, с одной стороны, дает дополнительный контент блогерам, а с другой — помогает повысить узнаваемость НКО и привлечь новых сторонников.

Еще один спецпроект — разработка материалов для продвижения благотворительного гольф-турнира фонда. Команда «Стань заметным» отвечала за тексты постов и дизайн сопроводительных карточек ВКонтакте.

Кроме того, диджитал-партнеры разработали концепцию и все сопроводительные материалы (текст для лендинга, текст для двух рассылок, картинки, пресс-релиз в 2-х вариантах) для проекта фонда «Билет ценою в жизнь», где пользователи могли сделать пожертвование в фонд и подарить подопечным организации «километры» — то есть билеты в города, где дети могут пройти нужные медицинские обследования.

Во время работы над проектами фонда команда акселератора узнала, что у НКО есть запрос на новый логотип. Это не входило в рамки изначальных договоренностей, но команда решила подключиться к задаче.

Результатом стал новый логотип фонда, который сразу удалось утвердить. Помимо этого команда представила «свет.дети» 4 дополнительные адаптации логотипа, которые привязаны к крупным фандрайзинговым мероприятиям фонда. Одно из них — благотворительная регата , где на баннерах и мерче уже использовался новый вариант логотипа.

Проект в цифрах:

134 000 уникальных пользователей составил охват карточек с фразами поддержки

115 репостов карточек с фразами поддержки в соцсетях

199 раз пользователи сохранили карточки с фразами поддержки

7  постов про благотворительный гольф-турнир было размещено в городских пабликах Санкт-Петербурга

24 500 — общее количество просмотров поста про благотворительный гольф-турнир в соцсетях

130 переходов по ссылке на событие (благотворительный гольф-турнир) было совершено с момента публикации постов

105 800  рублей, или почти 6000 км — удалось собрать в рамках акции «Билет ценою в жизнь»

152 человека сделали пожертвования в «свет.дети» во время акции «Билет ценою в жизнь»

Поговорили с командой благотворительного фонда «свет.дети», чтобы узнать, удалось ли команде акселератора реализовать запрос организации:

Юлия Божина, директор благотворительного фонда «свет.дети»

«Мы с нетерпением ждали участия в акселераторе, потому что понимали, что это даст нам новый толчок для развития и внедрения новых инструментов. Хотелось получить взгляд со стороны, ведь когда занимаешься много лет одной проблемой со слаженной командой, находишься в информационном пузыре и не видишь, какие нюансы нужно подправить, чтобы более качественно взаимодействовать с аудиторией. Работа с командой акселератора даже превзошла наши ожидания, потому что она запустила те процессы, о которых мы давно думали, но никак не могли к ним приступить из-за страха что-то менять. В результате благодаря акселератору мы выполнили задачи, которые ставили на этот период, и нам захотелось чего-то большего: сейчас мы смотрим в сторону автоматизации, и я надеюсь, у нас это получится».

Юлия Беленькая, заместитель директора по фандрайзингу в благотворительном фонде «свет.дети»

Во многих моментах команда акселератора превзошла наши ожидания и сделала больше, чем мы рассчитывали. SMM-стратегия дала видение дальнейшего продвижения организации. Важно, что были четко прописаны конкретные шаги — что исправить, доработать, как это сделано у других. Здорово поработали с визуалом и учли все наши пожелания — почувствовали наш фонд. Очень ценно, что никто не сказал: «У вас все неправильно. Переделываем!». В таких случаях команда бывает демотивирована, а наше сотрудничество, наоборот, дало новые силы и желание делать свою работу лучше. Взгляд со стороны всегда полезен, а от таких профессионалов — вдвойне.

Татьяна Стефанович, аналитик благотворительного фонда «свет.дети»

Команда «Стань заметным» четко уловила пожелания и направление работы фонда. Для нас была сделана большая презентация, где мы увидели полную аналитику наших аккаунтов в соцсетях, четкую концепцию и стратегию их развития, предложения по ряду спецпроектов. Очень понравились визуальные креативы, рубрики. Сейчас многое из этого мы стараемся внедрить в нашу деятельность.